Para saber el estado del clima laboral en una empresa es necesario hacer una medición del clima organizacional cada cierto tiempo , los instrumentos de medición del clima laboral son utilizados por los profesionales de recursos humanos , estos mismos son los encargados de saber el tipo de ambiente laboral que hay y necesitan las organizaciones, así como la manera de mejorarlo .
- Relaciones sociales e interpersonales con compañeros y la empresa
- Condiciones ambientales de trabajo
- Grado de control sobre el trabajo, autonomía y apoyo en el trabajo
- Desarrollo personal, motivación laboral y formación recibida por la empresa
- Recompensas económicas y desarrollo y crecimiento profesional
- Comunicación organizacional y toma de decisiones con conocimiento de los objetivos de trabajo y resultados obtenidos
- Innovación y creatividad en el trabajo
1) Cuestionario : consiste en la confección de preguntas o afirmaciones escritas que expresan aspectos específicos relacionados con la organización . Es diligenciado de forma anónima y aplicado en un grupo de personas que caracterizan una muestra representativa.
2)La observación directa : se debe hacer una evaluación del desempeño viendo y observando , como es el trabajo en equipo de los empleados dia a dia . Se pueden utilizar los ojos , cámara fotográfica u otro instrumento de grabación .
3) La entrevista personal : esta herramienta recoge los datos antes que la observación directa pero necesita de un preparación previa exhaustiva, tanto de los entrevistados como de las preguntas que se realizan durante la entrevista . Se utilizan para recabar información en forma verbal a través de preguntas que propone el analista .
- Estructurada
- No estructurada
- Pregunas cerradas
- Abiertas
- Mixtas
4) Análisis documental : esta operación consiste en seleccionar la ideas informativamente relevantes de un documento a fin de expresar su contenido sin ambigüedades para recuperar la información en él contenida .
5) Dinámicas de grupo : son actividades que se llevan a cabo , con un grupo determinado con características comunes , con ellas se pueden inculcar valores , entre los integrantes , observar el trabajo en equipo , conseguir objetivos sociales.
6) La encuesta de clima laboral : es uno de los instrumentos de clima organizacional más efectivo ya que recoge más datos de más cantidad de gente y en menos tiempo pero para poderlo realizar correctamente es necesario tener en cuenta los siguientes aspectos .
- Elegir los temas que se van a analizar en base a las dimensiones del clima organizacional más importantes
- Establecer un sistema de valoración (del 1 al 10, desde “muy malo” a “muy bueno”…)
- Hacer una selección de personas para que hagan la encuesta
- Redactar las preguntas de forma clara y sencilla para que sean fáciles de comprender
- Incluir la opción de añadir comentarios, bien en algunas preguntas, o bien al final de la encuesta, para que los trabajadores puedan expresar su opinión personal o aspectos que quieran comentar y no estén recogidos en las preguntas.
